今年以來(lái)，安寧市紀(jì)委、監(jiān)委按照省紀(jì)委關(guān)于加強(qiáng)脫貧攻堅(jiān)“五級(jí)聯(lián)動(dòng)”監(jiān)督平臺(tái)工作要求，始終堅(jiān)持把解決群眾訴求、維護(hù)群眾利益作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，認(rèn)真抓好脫貧攻堅(jiān)“五級(jí)聯(lián)動(dòng)”監(jiān)督平臺(tái)工作。1至6月，全市脫貧攻堅(jiān)“五級(jí)聯(lián)動(dòng)”監(jiān)督平臺(tái)共受理群眾訴求1635件，辦結(jié)1627件。
配齊人員力量，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)全覆蓋。全市9個(gè)街道辦事處97個(gè)村（社區(qū)）均在第一時(shí)間配置了“五級(jí)聯(lián)動(dòng)”監(jiān)督平臺(tái)，同時(shí)根據(jù)實(shí)際情況在大學(xué)生村官或村（社區(qū)）監(jiān)委會(huì)成員中挑選綜合素質(zhì)相對(duì)高的人員負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的錄入工作，相對(duì)偏遠(yuǎn)的村委會(huì)指定專人具體負(fù)責(zé)。目前，安寧市共有脫貧攻堅(jiān)“五級(jí)聯(lián)動(dòng)”監(jiān)督平臺(tái)管理員2人、監(jiān)察人員102人、辦理人員353人，實(shí)現(xiàn)了市、街道、村（社區(qū)）三級(jí)脫貧攻堅(jiān)監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé)“五級(jí)聯(lián)動(dòng)”監(jiān)督平臺(tái)全覆蓋。
暢通訴求渠道，規(guī)范問(wèn)題線索收集。市紀(jì)委信訪室利用“五級(jí)聯(lián)動(dòng)”監(jiān)督平臺(tái)掌握工作動(dòng)態(tài)，通過(guò)加強(qiáng)對(duì)錄入信息的分析研判，進(jìn)一步打通平臺(tái)反映問(wèn)題與信訪受理問(wèn)題、監(jiān)督執(zhí)紀(jì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題線索之間有效轉(zhuǎn)化的工作通道。向全市公開(kāi)信訪舉報(bào)（訴求）電話，完善群眾來(lái)信、來(lái)訪及電話訴求渠道，保證有人接聽(tīng)，設(shè)立市紀(jì)委、監(jiān)委群眾投訴信箱，開(kāi)通網(wǎng)上信訪舉報(bào)功能，及時(shí)接受、處理和反饋轄區(qū)群眾訴求。在街道和村（社區(qū)）設(shè)置民情意見(jiàn)箱，每周定期開(kāi)箱收集社情民意，對(duì)群眾反映的問(wèn)題線索及時(shí)按信訪程序進(jìn)行調(diào)查、處理、回復(fù)。
強(qiáng)化平臺(tái)監(jiān)管，突出自查整改。按照省、市紀(jì)委對(duì)脫貧攻堅(jiān)“五級(jí)聯(lián)動(dòng)”監(jiān)督平臺(tái)錄入情況進(jìn)行自查整改要求，重點(diǎn)對(duì)錄入要素不全、錄入不規(guī)范的信息，逐條認(rèn)真梳理，找準(zhǔn)存在問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行整改，嚴(yán)格審核錄入信息情況，確保信息錄入質(zhì)量要素齊全、問(wèn)題摘要準(zhǔn)確完整、處理意見(jiàn)切實(shí)可行、處理結(jié)果群眾滿意。不定時(shí)對(duì)9個(gè)街道辦理情況進(jìn)行抽查，對(duì)群眾反映的問(wèn)題錄入不認(rèn)真、辦理嚴(yán)重超時(shí)、審核不及時(shí)、群眾滿意率不高等問(wèn)題及時(shí)督促整改，對(duì)工作不負(fù)責(zé)任、履職不到位、解決群眾訴求不力等問(wèn)題及時(shí)通報(bào)。1至6月，安寧市紀(jì)委信訪室共下發(fā)通報(bào)6次，對(duì)5個(gè)村（社區(qū)）責(zé)任人進(jìn)行約談。（鄧文平）